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Cuando tienes un e-commerce, puedes tener la cabeza llena de  dudas sobre qué hacer y qué no hacer para tener éxito. Aunque no hay una receta ni una fórmula secreta, hay ciertos trucos que pueden ayudar a tu e-commerce a destacarse.

Uno de los mayores errores que cometen los empresarios de comercio electrónico sin éxito es forzar o apresurar el lanzamiento de un sitio web.  Sólo tienes una oportunidad de lanzar tu sitio web y no puedes arruinarlo.  Aunque está bien comprar tu nombre de dominio y lanzar algún tipo de página de “Próximamente”, debes evitar la gran revelación hasta que hayas establecido algún trabajo de base sustancial. Esto incluye el SEO, marketing de contenido, redes sociales y publicidad pagada.

Uno de los mayores defectos de las tiendas online es la incapacidad de permitir que sus clientes evalúen los productos personalmente antes de tomar una decisión.  Aunque actualmente no hay una solución para resolver este problema, se puede compensar esta deficiencia en otras áreas del negocio.  Algunos de los mejores consejos incluyen ofrecer precios apropiados, dar envío gratis y hacer el proceso de compra fácil con carritos de compra simplificados.

Antes, durante y después de lanzar cualquier negocio de comercio electrónico, debes invertir en pruebas y análisis.  Piensa como el cliente y averigua qué funciona, qué no, y el por qué detrás de esas respuestas.

Es una locura pensar que puedes desligarte por completo de las redes sociales, sin importar si tienes a un Community Manager, siempre será importante que estés presente en ellas. Además, puede resultar beneficioso el incluir elementos sociales en tu sitio web. Las reseñas de tu producto, los testimonios e incluso los links a tus redes sociales pueden ser ese empujón que necesitas para mejorar el tráfico de tu e-commerce.

A medida que la economía del comercio electrónico experimenta un rápido crecimiento, más y más negocios entrarán en este espacio cada vez más concurrido.  Eso significa que será más importante que nunca mantenerse en la cima del SEO para sobresalir de la competencia.  Conectarse con un experto en SEO puede ayudarte a mantenerte en la cima del mercado por un largo tiempo.

A menos que planees lanzar una oferta de una única vez y alejarte, es fundamental que recopiles información de los clientes y crees bases de datos para ayudar a futuros lanzamientos.

Por último, nunca dejes de evolucionar.  La tecnología, las tendencias y los gustos de los clientes cambiarán, y debes saber que es necesario que tú y tu negocio también lo hagan si quieres tener éxito en un mercado tan variable.

Definitivamente, el e-commerce es uno de los negocios más buscados y con mayores oportunidades de crecimiento, en un mundo cada vez más globalizado y tecno-dependiente, así que es importante saber aprovechar todo lo que tiene para ofrecernos.